Enganei-me pela segunda vez num número de tlm para carregamento no valor de 7,50€, dirigi-me à loja MEO onde me foram pedidos os papéis como prova do carregamento,papel do banco, número do NIB e cópia do meu cartão de cidadão,todos os documentos iguais aos da primeira vez, agora a loja MEO diz que não faz a devolução porque a folha que imprimi da caixa direta não consta o número da minha conta bancária,eu pergunto o seguinte, porquê que me mandaram tirar um NIB numa caixa multibanco,eu só quero o meu dinheiro de volta,inclusive o número para o qual eu carreguei o tlm é de uma pessoa que recebe fatura mensal,eu perguntei á sra da loja se eles pagam me os 5€ que o banco cobra por ir pedir um extrato com carimbo..se nas outras vezes os documentos serviram porquê que agora não servem.obrigada e agradecia que me ajudam se a resolver esta questão, porque eu vou apresentar queixa no livro de reclamações da loja.
