Efetuei uma encomenda na Carethy.pt, dia 24/11 (Order referente: PHA-PT-23112422493026718) e até ao momento não recebi a encomenda. ja enviei vários email, o último dos quais a 2/01, onde solicito o cancelamento da encomenda e a devolução do valor pago. Foi respondido no dia seguinte, a informar que iriam proceder em conformidade e que em breve iriam remeter formulário para preencher com os meus dados bancários . Até ao momento, mais uma vez, não recebi qualquer email com o dito formulário. Para além de não receber os produtos encomendados, estão a reter o valor pago.
