Exmos. Senhores,
Tenho um plano com o Sorriso Mais (sorrisomais.pt) que renova automaticamente em outubro.
Eu já não estou em Portugal, regressei ao Brasil há uns dias e gostava de cancelar esse seguro e não ter de pagar as mensalidades que faltam até outubro. Não considero correto isso, pois não irei usufruir desse seguro aqui, como é óbvio.
Contactei o Sorriso Mais e deram-me 2 opções:
1 - cancelar imediatamente o seguro e pagar as mensalidades todas até outubro;
2 - manter o seguro ativo, pagando as mensalidades, e pedir o cancelamento no próximo verão, antes da renovação automática.
Em ambas as opções tenho de pagar por algo que não utilizarei.
Não será esta uma situação abusiva e de pouca compreensão por alguém que já não está em Portugal?
Obrigado
Kaio
