Venho através deste solicitar o cancelamento do meu contrato. Venho tentado fazer o cancelamento dos serviços de várias maneiras porém a única forma aceita é através de ligação ou confirmação de código para o telefone em questão. Acontece que quero cancelar a conta exatamente porque não estou usando mais este número e NÃO TENHO ACESSO à ele, bem como ao chip. Dessa maneira, não posso receber ligações nem SMS de confirmação. Tampouco consigo colocar outro numero para que possa ser contactado.Acredito que há de existir outra maneira. Posso enviar cópia dos meus documentos, outro número de telefone para ser contactado ou o que for preciso para efetivar o cancelamento mas não quero mais continuar com esta mensalidade de um serviço que já não desfruto. Aguardo retorno e solução.
