Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 45100207003?Fui contactada via telefone para aderir a Medicare, nunca assinei nenhum documento. No início de setembro/2023 contactei a empresa pedindo o cancelamento do serviço pois estou indo embora de Portugal, me disseram que não era possível cancelar por ter anuidade e a minha recém tinha sido renovada automaticamente. O máximo que consegui foi cancelar a renovação automática daqui um ano. Insisti pedindo para cancelar o contrato, pois não faz sentido eu não estar mais no país e continuar pagando um serviço que não vou usar, passaram um contacto de e-mail para eu fazer o pedido, e a resposta foi a mesma, não posso cancelar pois tem anuidade.?Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.?Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.
