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Cancelar contrato sin respuesta de Securitas Direct

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. N.

Para: Securitas Direct Portugal, Unipessoal, Lda.

22/11/2025

Hola Nos gustaría cancelar el contrato 774825 David Nichols solicitando la rescisión por cambio de residencia. Ver carta certificada adjunta que le enviamos el 5 de noviembre, la cual no fue reclamada. Ya no queremos la alarma. Agradecería la confirmación de este correo electrónico y la solicitud de cancelación adjunta. We would like to cancel the contract 774825 David Nichols requesting termination due to change of residence. See. registered letter attached we sent to you on November 5th which was left unclaimed. We no longer want the alarm. I would appreciate confirmation of this email and cancellation letter request attached.

Mensagens (2)

Securitas Direct Portugal, Unipessoal, Lda.

Para: D. N.

22/11/2025

Dear Customer, We would like to inform you that your request has been forwarded to the Loyalty Department (fidelizacao@verisure.pt), who are responsible for addressing the issue you have raised. You should receive a response shortly. If you have any questions or concerns, please contact us via our customer support line on 214147000/707 20 00 20 or via our portal. Kind regards, Departamento de Atendimento ao Cliente Customer Care 707 200 020214 147 000 Praceta Professor Alfredo de Sousa, 3 1495-241 Algés - Oeiras www.verisure.pt Alvará 138C- MAI Esta mensagem é privada e confidencial e dirige-se exclusivamente ao seu destinatário. Não é permitida a sua divulgação, cópia ou distribuição a terceiros sem autorização prévia e por escrito da Verisure Portugal. Se receber esta correspondência por engano ou não for o destinatário da mesma, solicitamos-lhe que dê conhecimento ao emissor e proceda à sua eliminação. Não há renúncia de confidencialidade ou de qualquer privilégio devido à transmissão errada ou mau funcionamento. On 22/11/2025 14:32, wrote: ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ Este e-mail foi enviado por alguém fora da organização. Por favor, assegura-te de que se trata de um contacto de confiança antes de clicares nos links ou descarregares quaisquer ficheiros. A proteção dos nossos sistemas depende de ti!

D. N.

Para: Securitas Direct Portugal, Unipessoal, Lda.

27/11/2025

Received a call from Verisure and all is good now they have cancelled the contract. Obrigado Dave Nichols


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