Cancelamento

Em contacto telefônico semanas atrás, para efetuar o cancelamento, fui informada de vantagens, dentre elas: plano de saúde. Meu interesse em cancelar, é que não posso utilizar das vantagens, visto que poucas interessam. O atendente informou sobre o plano de saúde, onde poderia adicionar meus familiares, e que iria chegar um cartão em minha morada para que assim eu tivesse acesso a rede de saúde associada, mas até o momento não recebi nada. Sendo assim, quero prosseguir com o cancelamento.