Boa tarde Venho por esse meio pedir vos ajuda a qual estão retirar da minha o valor de 14.99 dessa empresa a qual citei , todos os meses e não fazem o cancelamento a qual já pedi. Quando me ligaram por chamada fizeram me a oferta mais não fui informada que tinha que permanecer com essa empresa por 12 meses e agora se recusam a cancelar e qual não tenho usado qualquer tipo de serviço devido não ter informações nada sobre o seguro no primeiro mês tentei fazer o registro da página para saber meus benefícios e nem se quer abre o Google e pesquisa a aplicação my agilcare a qual mandam por email não tenho qualquer tipo de ajuda e estou a pagar por algo que não uso quero cancelar e eles dizem que não cancela e querem me obrigar a pagar o restante do contrato. Por favor me ajudem eu não fui avisa se quer que tinha que permanece por 12 meses.