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Cancelamento

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Qualidade

Reclamação

D. R.

Para: Medicare

20/01/2025

Olá muito boa tarde ! Eu Daiane Ribeiro , velho por este meio desta expressar a minha insatisfação. Em Agosto fiz o contrato com a Medicare só que eu não cheguei a assinar nenhum tipo de documentos e para o contrato e por motivos de não me terem esclarecido as coisas como deve ser não me foram informada o ponto importante que no entanto depois disso tentei entrar e contato com a Medicare não atendem a chamada só pedem para aguardar e nunca me ligaram de volta no entanto só vieram entrar em contrato comigo depois da data do experimento que eu não sabia que tenho 15 dias para desistir, até agora tento entrar em contato só dizem para reforçar o Gmail e entre tanto até hj não recebe o cartão e nem o Gmail com os critérios do contrato entre tanto só descobri através do contato que tive com eles no dia 16 de janeiro que eles não apontaram o meu Gmail correto por isso nunca recebe o Gmail e entre tanto quero cancelar o serviços por este motivo que também não errei pagar nenhuma fatura porque eu não tenho o cartão e nem tenho como a utilizar já reforcei o Gmail várias vezes mais só ignoram e não resolvem o assunto cada vez que eu ligo só dizem para mandar Gmail mais nunca resolvem o meu problema


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