Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a uma cobrança efetuada na minha conta bancária referente a uma subscrição da eDreams.
No ano passado subscrevi o serviço, contudo não tenho interesse em manter a referida subscrição e não autorizei qualquer renovação ou cobrança recente. Ainda assim, verifiquei que foi efetuado um débito na minha conta bancária.
Solicito, por isso, o cancelamento imediato da subscrição associada à minha conta, bem como o reembolso do valor cobrado, caso a renovação tenha ocorrido sem o meu consentimento expresso.
Agradeço a confirmação da receção desta reclamação e uma resposta com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
Gonçalo
Gongasdasilvaga@gmail.com
934020377