No dia 4/03/2024 efetuei uma reserva (Número de confirmação: 4082022890) ás 12:47h através da vossa plataforma onde tudo decorreu normalmente, conforme tem sido ao longo destes anos como utilizador do Booking. Esta reserva é relativa ao período de 01/07/2024 a 08/07/2024 tendo um valor total de 912,66 euros, perfazendo um valor diário de 130,38 eurosNo mesmo dia recebi uma mensagem supostamente da gestão do alojamento a informar que devido a erros existiu uma sobreposição de reservas e que a minha tinha de ser cancelada. Não entendo como a plataforma booking permite esta situação, mas infelizmente esta não me parece ser a razão efetiva da anulação da reserva. É de fácil entendimento que posteriormente ao efetuar a minha reserva os valores diários nas mesmas datas alteraram para 312 euros por dia, ou seja, para a gestão do alojamento decidiu anular a minha reserva e efetuar uma outra para outro cliente a pagar um valor diário mais elevado.Estou bastante desapontado porque esta situação interfere nas ferias da nossa família que já estão agendadas, porque neste momento já não consigo encontrar locais nesta zona e a este preço alem de denigrir a imagem e o serviço do Booking.Licença número: 151432/AL
