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Cancelamento Pack Edp Easy / Serviço Funciona

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. C.

Para: EDP Comercial

18/04/2023

Exmos. Srs.,Venho por este meio apresentar reclamação pelo facto de me ser negada a rescisão imediata do pack edp easy após a venda do imóvel em que o mesmo se encontrava contratado.O cancelamento do contrato com a edp comercial aconteceu pela venda do imóvel, pelo que não será possível continuar a beneficiar do serviço, o que torna inaceitável que seja cobrado o mesmo até final do período de fidelização. Tal não acontece com os restantes contratos que são alvo de fidelização, como os serviços de telecomunicações, e não entendo a razão de me ser negado o direito de cancelar este serviço de forma imediata.Cumprimentos,Luis Fernandes


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