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Cancelamento negado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. G.

Para: Medicare

28/10/2024

Exmos. Senhores No começo do mês entrei em contato com a medicare pra solicitar o cancelamento por problemas financeiros e pelo fato de não ter médico pediatra 24 horas onde moro, pois o motivo de ter feito foi exatamente esse pois tenho um filho de 6 anos, os mesmo alegaram que eu poderia solicitar um medico a domicílio pois em caso de emergência ele viria até o local em um prazo de até 4 horas, infelizmente nesse fim de semana precise utilizar pois meu filho passou mal de madrugada e me foi informado que o médico não poderia vim no dia e poderia demorar até dois dias, fui com ele até o hospital que tem onde moro, porém não tem pediatra e o clinica geral que lá estava não atendia a idade do meu filho, depois de muita conversa consegui o atendimento. Quero cancelar o plano pois pra mim não tem serventia nenhuma e me sinto enganada pois quando fiz o plano enfatizei que era importante ter pediatra em urgência pois onde moro não tem no hospital publico Cumprimentos.

Mensagens (1)

M. G.

Para: Medicare

31/10/2024

Gostaria de informar que logo após a reclamação feita estou recebendo ligaçoes de numeros diferentes que não falam nada e desligam,após consultar um desses números descobri que é da medicare, agora alem de ter um plano de que não me serve de nada de ter sido enganada, estou sendo incomodada por ligacoes que não falam nada, cada vez mais indignada com a empresa, invens de tentarem resolver o problema só pioram a situaçao


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