Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a Medicare – Serviços de Saúde, Lda.
Solicitei o cancelamento do meu contrato por telefone e posteriormente por e-mail, já que não resido mais em Portugal e não utilizo nem pretendo utilizar os serviços da empresa.
Mesmo após essas comunicações, a empresa continuou a efetuar cobranças indevidas, desrespeitando minha solicitação e agindo de forma abusiva.
Considero esta prática uma violação dos meus direitos como consumidora, especialmente porque deixei claro que estou fora do país e que não há uso nem interesse no serviço.
Solicito:
• O cancelamento imediato e definitivo do contrato,
• A devolução de todos os valores cobrados após o pedido de cancelamento, e
• Um esclarecimento formal por escrito.
