Cancelamento não feito

Bom dia, esta empresa é simplesmente uma vergonha... Eu fui enganado em aproveitar um desconto por um voo mas afinal aderi sem dar por ela à edreamsprime durante um ano porque não cancelei nos trinta dias depois de comprar a viagem e na altura tentei cancelar mas não consegui, fiquei com ofertas para utilizar este ano mas não conheci sequer utilizar nenhuma e na altura liguei para lá e disseram me que o servico foi cancelado e que no próximo ano não me seria cobrado nada, para minha surpresa hoje de manhã acordo com um email a dizer que me foi cobrado de novo... Mas que empresa é esta? É simplesmente admissível eles poderem fazer isto assim, tentei contactar os numeros que me aparecem mas nenhum deles atende!!! Eu agora estou fora de portugal mas assim que chegue dentro de uma semana irei apresentar uma queixa judicial e pedir uma indemnização porque estou a ver que é o único jeito de lidar com isto... Tento remover o meu cartão do perfil e não consigo, isto é reter informações pessoais contra a minha vontade!! Se não for resolvido dentro de uma semana, ao chegar a portugal irei resolver a minha maneira...

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