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Cancelamento não concluido

Em curso Pública

NOS Comunicações SA

 Reclamar

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

F. W.

Para: NOS Comunicações SA

20/08/2025

Exmos. Senhores, Em 15/06/2025 denunciei o contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa através da loja Nos Forum Montijo. Sucede que até hoje, passados que são 65 dias, o serviço ainda se encontra ativo, apesar do prazo (IMEDIATO) previamente estabelecido para procederem à denúncia contratual. Considerando o exposto, venho relembrar a denúncia do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão. Após a denúncia do contrato a empresa continua a enviar faturar e a efetuar ligações de cobrança. Cumprimentos.

Mensagens (3)

NOS Comunicações SA

Para: F. W.

21/08/2025

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

F. W.

Para: NOS Comunicações SA

21/08/2025

Estou a vossa espera.

NOS Comunicações SA

Para: F. W.

26/08/2025

Caro cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra resolvida. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 21 de agosto de 2025 11:23 To: '' Subject: FW: Cancelamento não concluido Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Assistência solicitada 10 setembro 2025
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