Cancelamento dos 2 contratos de enchimento de tinteiros HP

No dia 5-5-2023 adquiri uma impressora HP na loja co Centro Comercial do Continente, Amadora.O vendedor informou-me que tinham uma licença da HP para encherem os tinteiros sendo cada contrato no valor se 52,99.Fiz dois um em meu nome e outro em nome da minha companheira Celina Pena Costa num total de de 105,98€.Ora ao ir encher o primeiro tinteiro foi-me dito que aquele não podia ser cheio (interdição da marca) que comprasse outro e voltasse com o novo quando estivesse vazio:obviamente aconteceu o mesmo!!!!HOJE ao dirigir-me ao serviço fui informado que NÃO podem cancelar o contrato que só posso desistir dele em 5/2024 data do fim da sua vigênciaISTO NÂO PODE SER ASSIMDevem imediatamente devolver-me a verba, acrescida dos juros em vigor pois até de me vender gato por lebreobviamente nunca enchi nenhum tinteiroManuel Marcelino Peralta da Pena Costamarcelinor8@gmail.com

Olá Manuel,Muito obrigada pelo seu contacto e preferência!Antes de mais lamento a demora na resposta.No seguimento do seu email, peço que me envie mais informação acerca do contrato para que possamos verificar internamente.Se necessitar de mais algum esclarecimento, não hesite em contatar.Até breve,????Cátia FerreiraEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006gqY8DAAU ref:

Olá Manuel,Muito obrigada pelo seu contacto e preferência!Antes de mais lamento a demora na resposta.No seguimento do seu email, peço que me envie mais informação acerca do contrato para que possamos verificar internamente.Se necessitar de mais algum esclarecimento, não hesite em contatar.Até breve,????Cátia FerreiraEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006gqY8DAAU ref:

A WORTEN Sabe muito bem do que estou a falar.Não vale a pena tentarem ganhar tempo com este tipo de perguntas.Têm nos ficheiros todas as minhas compras e fui explícito a explicar o problema.Vendem o que não podem satisfazerOs tinteiros da Hp não são recarregáveis tal como me informou o vosso funcionário a que me dirigi para obter o serviço Anexo a factura e foto do tinteiro ….desnecessário pois sabem do que se trata “vender gato por lebre”, mas enfim assim não podem dizer que não respondi documentalmente Mas fica para os juristas da DECODevolvam-me o dinheiro com os respectivos jurosManuel Pena Costa

A WORTEN Sabe muito bem do que estou a falar.Não vale a pena tentarem ganhar tempo com este tipo de perguntas.Têm nos ficheiros todas as minhas compras e fui explícito a explicar o problema.Vendem o que não podem satisfazerOs tinteiros da Hp não são recarregáveis tal como me informou o vosso funcionário a que me dirigi para obter o serviço Anexo a factura e foto do tinteiro ….desnecessário pois sabem do que se trata “vender gato por lebre”, mas enfim assim não podem dizer que não respondi documentalmente Mas fica para os juristas da DECODevolvam-me o dinheiro com os respectivos jurosManuel Pena Costa

Olá Manuel,Muito obrigada pelo seu contacto e preferência!Antes de mais lamento a demora na resposta.No seguimento do seu email, peço que me envie mais informação acerca do contrato para que possamos verificar internamente.Se necessitar de mais algum esclarecimento, não hesite em contatar.Até breve,????Carla CunhaEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006i5vq9AAA ref: