Fiz a adesão do serviço da Vodafone em abril, antes de aderir ao serviço, falei com um colaborador (Tiago Nascimento)em chamada para que pudesse aderir um servidor SEM Fidelidade .Recomendou um pacote que segundo ele não teria fidelidade .Em agosto tive que me mudar para um quarto e tentei cancelar o serviço, foi me informado de que este afinal tinha uma fidelidade de 2 anos. Foi me informado que não poderia cancelar nem fazer a alteração do pacote . Desde então tenho recebido faturas com o valor de 70€ , e só tenho utilizado um cartão .Dirigi-me a uma das lojas para tentar falar com outro colaborador, que me informou de que só poderia fazer uma reclamação.De uma das vezes que contactei a Vodafone por telefone, disseram que a situação tinha sido avaliada e que não iriam fazer nada em relação a situação.Quero cancelar o serviço pois não foi o que me foi informado de início e estou muito descontente até em relação ao único serviço que estou a utilizar na Vodafone.
