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cancelamento do serviço

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. S.

Para: MEO

10/07/2024

Exmos. Senhores, Bom dia, já é a segunda vez que envio esta reclamação e até agora nada. Dia 3/5/2024, pedi o cancelamento antecipado do serviço da MEO, o qual não foi atendido por vocês e só muito mais tarde é que fui informada que o serviço ia ser desligado a 23/6/2024, fui a uma loja tentar entregar os aparelhos, mas não deixaram, disseram que só despois do desligamento, fui também saber o porquê da demora no desligamento e a resposta foi tão confusa que fiquei a perceber o mesmo. Entretanto continuo a receber faturas para pagar, sendo que a ultima que recebi é referente ao mês de junho e o mês completo quando o serviço foi desligado a 23/7/2024, o que não devia acontecer, porque fiz o cancelamento muito atempadamente. Agradeço que me cancelem esta ultima fatura, assim como qualquer outro encargo que vos aprece enviar. Agradeço resposta com brevidade. Cumprimentos.

Assistência solicitada 25 julho 2024

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