Venho por este meio comunicar, que em meados de Setembro, solicitei através da linha telefonica de Apoio ao Cliente, a minha decisão de cancelar os serviços de telemóvel e internet móvel, pelo motivo da decisão que a partir do dia 01-09-2023, o 3G terminaria, não sendo possível ter 4G na minha zona de residência pela NOS, não seria viável ter uma despesa sem qualquer garantia de ter comunicações ou internet movel suficiente, e também como não estou abrangido a uma fidelização dei por terminado a minha conta com a NOS na totalidade, foi explicado a 25-09-2023, que o telemovel somente iria ser cancelado, porque este iria a passar a carregamentos, e se não carregasse em 3 meses, seria automaticamente cancelado, quando é o meu espanto, recebo a fatura de outubro para pagar, e se calhar irei receber o da internet movel provavelmente, o serviço foi cancelado antes do periodo de faturação em que paguei a 27-09-2023, estas faturas estão a mais e não as irei pagar, a NOS está a quebrar o acordo de cavalheiros, em relação ao cancelamento dos serviços, não existe qualquer saldo realizado na conta de telemovel, como tb do hotspot que se encontra desligado.AtentamenteJorge Almeida
