Assunto: Cancelamento do Ginásio.N.º de cliente: 33002343Exmos. Senhores,Fui diagnosticado com uma tendinite crónica no ombro direito que me impossibilita atualmente de praticar desporto, além de sentir uma dor constante no joelho esquerdo. Foi me informado antes de realizar a inscrição por 2 docentes que em caso de lesão ou doença, estes seriam motivos para cancelamento sem ter de pagar o valor de 50€. Dirigi-me à minha médica de família ao qual, esta confirmou que nao poderia realizar esforços e passou um atestado médico provando que nao poderia dar continuidade ao ginásio.Dirigi-me ao ginásio para realizar o cancelamento e foi me informado que mesmo em caso de doença ou lesão teria de pagar o montante, algo que nao foi informado anteriormente pelos 2 docentes, pedi que chamasse ambos os docentes que me informaram sobre isto e o responsável disse-me que esses mesmos docentes já nao pertenciam ao ginásio.Informei o responsável para se colocar na minha situação e a única coisa que este fez é informar-me que iria deixar uma nota como não iria pagar os 50€.Relembro que tanto o resultado da tendinite crónica no ombro, tanto o atestado médico foram enviados para o e-mail da empresa e que há um post neste mesmo site (https://www.deco.proteste.pt/) em que a própria empresa confirma que em problemas relacionados com saúde, poderia ser um objeto de cancelamento sem custos.Aguardo resposta o mais rápido possível, obrigado.Com os melhores cumprimentos,Gonçalo Vieira
