Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 50100157780.Fiz o mesmo apenas por estar num trabalho em que necessitava de algo que assegura-se a nível de saúde o mesmo que já não faz sentido sendo que mudei de trabalho. Para além disso neste momento o meu trabalho abrange essa necessidade e ao contactar para fazer o cancelamento deparo-me com a informação da renovação da anuidade em que na altura quando falei ao telefone perguntei diversas vezes sobre a política de cancelamento em que me informaram que não havia problema de o fazer a qualquer momento. Depois de 3 emails a pedir as gravações ainda não me foram facultadas e sempre que me ligam para ativar de novo o débito não me dão resposta sobre as mesmas.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.
