Exmos. Senhores.
Fui contactada, via telefone, para me dirigir, presencialmente, à agência da Caixa Geral de Depósitos, na avenida Luísa Tody em Setúbal.
O referido pedido tinha por base uma suposta falta de assinatura, sem qualquer esclarecimento.
Como não compareci, foi-me cancelado o acesso à minha conta bancária através da plataforma do CaixaDirecta, com o pretexto de questões de segurança. A caixa, em momento algum, equacionou a possibilidade de me enviar o documento ou permitir a sua assinatura via digital.
Não é a primeira vez que a CGD me cancela o acesso a serviços com o pretexto de existência da fraudes.
Neste momento, não tenho o meu cartão de débito porque a Caixa o cancelou e exigiu que eu declarasse o cancelamento como responsabilidade minha.
