Adquiri um aspirador de pó de $400. Como tenho urgência em receber o produto, fui extremamente cautelosa para verificar se a empresa tinha a disponibilidade do equipamento. O website tem as seguintes sinalizações de status de disponibilidade: disponível sob encomenda e disponível em estoque. O produto constava como disponível em estoque. Eu efetuei o pagamento. Em ligação ao atendimento hoje, como o produto não havia chegado, o atendente me informou que o produto está em ruptura de estoque. E mais, que o disponível em estoque é estimativo. Se eu soubesse que teria de esperar até 30 dias para receber o produto jamais teria comprado na Rádio Popular. O site deles me induziu a adquirir um produto em condições diversas das que eu queria adquirir pois tenho urgência. Ainda assim, não posso cancelar o produto. Isto porque o cancelamento depende do preenchimento de um formulário E DE UM CONTATO DA LOJA!!!! Ou seja, eu não posso cancelar o recebimento do produto sem que eles decidam entrar em contato comigo.
