Exmos. Senhores,
Em 13/05/2024 fiz uma reserva na vossa companhia para um voo K7FDNL9 a ter lugar no dia 22/07/2024, entre Dubrovnik e Paris Orly.
Sucede que, em 22/07/2024, isto é, menos que 2 semanas antes da data do voo (aliás, no próprio dia do voo), fui por vós informado que este tinha sido cancelado. Venho por isso exigir, para além da devolução do valor que paguei pelo bilhete, que foi feita atempadamente, a indeminização legalmente prevista pelos prejuízos sofridos.
Não só perdi o meu voo inicial para Paris e todas as despesas associadas, como ainda tive que comprar um novo voo para o próprio dia pelo valor de 251.63€, pois não me foi oferecida nenhuma opção de troca de voo viável pela companhia.
Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
