Meu nome è Letícia Toste e venho por este meio comunicar o seguinte. A minha filha, Adriana Toste Ferrão (NIF:250 168 510), residente na Rua Stº António dos Capuchos, 40-L, 9700-176 Angra do Heroísmo (Açores), estudante universitária no Instituto Politécnico da Guarda. Em outubro de 2021 mudou-se com um colega para uma casa situada na Rua 31 de janeiro, 99, 1 e juntamente com esse colega contrataram um serviço MEO 149 623 48 79 com fidelização por 2 anos, porque a casa em questão não tinha serviço de internet e esse serviço ficou no nome dela. Entretanto esse colega acabou por desistir e voltou para os Açores. A minha filha teve que sair dessa casa porque era impossível para mim continuar a pagar uma renda sozinha. Entrei em contato com a MEO para canelar esse serviço porque não ia ser utilizado e até ao momento não está a ser utilizado de todo pois a casa onde agora vive já tem serviço de net (o da casa anterior está guardado num canto da casa onde vive atualmente). A resposta da MEO foi que o cancelamento não era possível por si só a não ser que a titularidade do serviço fosse alterada para outra pessoa ou então teríamos que pagar o remasnescente da dívida e se não fosse pago iriam ser debitados juros por incumprimento. Até agora não houve alternativa de mudar para outra pessoa. Posto isto, pedi a alteração do valor desse serviço que inicialmente era de 37,49€ para outro mais barato e com isso aumentei o prazo de fidelização em alguns meses, o valor atual e de 32,74€. Solicitava o favor de me informarem se existe alguma possibilidade de cancelar esse serviço. MCumpsLetícia TosteTLM - 963 062 058
