Venho por este meio, comunicar a vossas excelências, no passado dia 30/04/2022 efetuei a aquisição de um serviço de antivírus com a TotalAV na qual tinha que para efetuar o pagamento online tive de colocarmos os meus dados de um cartão de débito e na qual quando adquiri esse serviço seria para um ano, e na qual no passado dia 02/05/2023 me é debitado 121,77 da conta para a TotalAV e na qual não recebi qualquer notificação para qualquer renovação automática ou se queria renovar o serviço!Eu já enviei vários e-mais a pedir o cancelamento do serviço e a devolução do valor antes dos 14 dias de direito que tenho em não prevalecer com o serviço e ainda para mais sem qualquer aviso prévio ou contato da parte deles! Portanto peço a vossa ajuda, não sei se é a forma mais correta de o fazer mas já não sei o que fazer mais é que eles nem aos e mails me respondem, apenas entra uma resposta automática quando se envia algum e mail! Posso anexar a fatura que consegui via conta sede cliente é que nem por e-mail me foi enviada!Os meus cumprimentos Daniel Pereira
