back

Cancelamento de seguro de vida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. S.

Para: Banco Santander Totta

05/04/2022

Em Fevereiro de 2021, em atendimento, foi solicitado o cancelamento do seguro de vida associado ao crédito de habitação e entregue a apólice de substituição.Passado uns dias, recebi um contacto telefónico da parte do meu balcão, a indicar que só poderia efetuar cancelamento na vigência do contrato, ou seja em dezembro do mesmo ano.Na data prevista para cancelamento e substituição da apólice, contactei a Superlinha que me informa para meu espanto, que o meu seguro de vida poderia ser cancelado e substituído a qualquer momento.Perante tal situação, solicito esclarecimentos e devolução do valor pago relativamente ao Seguro de Vida no período de março a dezembro de 2021.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.