Tentei diversas vezes trocar minha rede fixa de morada e não foi possível. Troquei de operadora, fiz o pedido de cancelamento, diversas chamadas, foi enviada a denúncia de contrato. Me ligaram sobre esse assunto dizendo que estava mal feita e em nome de outra pessoa, coisa que é impossível por que meu contato está associado a esta rede fixa. Disseram que voltaria a contactar e ligaram no dia 15/07, chamou 2x e desligaram antes de antender, imediatamente retornei a chamada e o apoio disse que n conseguia contato interno com para o cancelamento. Me passaram um contato que chamo e está encerrado. Consegui uma vez que atendessem e falaram que a pessoa que deveria tratar estava ocupada e me ligaria. Não ligaram de volta e o número segue como encerrado. Estou desde o dia 04/07 tentando o cancelamento. Enviamos novamente a denúncia de contrato com aviso de recepção. Tenho ainda contrato com rede móvel e n gostaria de cancelar ao fim dele, mas visto o péssimo serviço e de má fé para que continue pagando a rede fixa mesmo sem usar pois não vivo mais na residência e na nova por a Vodafone não querer instalar em um tempo hábil tenho outra operadora, nunca mais irei usar nenhum tipo de rede da mesma.
