Boa tarde ,fiz recentemente um plano com a Medicare que entrou em vigor no dia 01 de abril de 2026 .Desde essa data o aplicativo não funciona e fiz reclamação pelo telefone e via conversa chat também,e fizeram um pedido para resolver a questão,mas não resolveram.Nao consigo redefinir password e a Medicare não consegue mim ajudar .Não tenho tempo para ligar e marcar consultas então dou preferência por utilizar o aplicativo.Hoje fiz uma nova tentativa e não consegui entrar no aplicativo.Fiz uma ligação para central fda Medicare para o cancelamento do meu plano ,já que um serviço deles não funciona e eles não consegue resolver.A atendente disse que não posso cancelar o contrato com menos de 12 meses .Mas hoje é dia 10/04/26 tenho 10 dias que o plano começou a valer ,ela disse que o plano estava válido desde o dia 26/03/26 ,mas a informação que tive que o plano só iria iniciar após dia 01/04 quando fosse recolhido na minha conta bancária o valor do plano e da inscrição.Eu comprei um produto ao qual não estou satisfeito e gostaria de pedir ajuda para cancelar este plano .
