Boa tarde, venho por este meio pedir ajuda numa tentativa de cancelamento do meu plano de saúde da Medicare, isto porque o mesmo não se justifica manter uma vez que não vai de encontro às necessidades pretendidas. Posto isto entrei em contato com a entidade ao dia de hoje (30/05/23) a solicitar o cancelamento e depois de uma exaustiva conversa a tentar demover-me, foi-me dito que o contrato era anual e como tal o pedido de cancelamento ficava registado mas que teria que continuar a pagar as mensalidades até ao fim do mesmo. Tentei falar com o operador explicando que essa mesma informação não me tinha sido dada na altura em que foi apresentado o serviço ao qual me responderam que essa mesma informação estava no contrato enviado posteriormente por email, ao qual questionei se o mesmo seria válido uma vez que nada foi assinado. Desta forma peço ajuda para resolver este problema por falta de transparência da entidade em causa.Obrigada
