No dia 5 de julho de 2026, fui ao Evil Live Festival 2026 na MEO Arena, em Lisboa, para o qual comprei dois bilhetes.
Os Megadeth eram apontados como um dos principais cabeças de cartaz, mas acabaram por não atuar. O cancelamento foi comunicado ao público apenas quando já estávamos dentro do recinto e só depois da hora marcada para o início do concerto. Esta situação representou uma alteração significativa em relação ao programa anunciado e ao que estava previsto quando adquiri os bilhetes.
Segundo a legislação em vigor, entendo que tenho direito ao reembolso do valor pago pelos dois bilhetes, incluindo todas as taxas e encargos associados à compra.
Já enviei ao organizador o pedido de reembolso, juntamente com os comprovativos de compra. Solicitei ainda que, no prazo de cinco dias, me fosse comunicado, por escrito, o procedimento para a devolução do dinheiro.
Se não receber resposta dentro do prazo indicado, ou se o reembolso não me for concedido sem justificação adequada, vou apresentar reclamação noutros canais competentes, tal como já informei.
Assim, peço que o reembolso integral do valor dos três bilhetes seja processado o mais rápido possível.
