Cancelamento de encomenda

Exmos. Senhores, Em 05.09.2025 a minha mulher comprou-vos, através do site da Ginova, um par de ténis Adidas Samba OG, por €79,93. A referência da encomenda é 141847 (Refª da encomenda da Ginova: IEKXCTZRY). Em 11.09.2025, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerceu o meu direito de pôr termo ao contrato, facto que vos comunicou por e-mail, bem como à Ginova (em 09.09 e 10.09). Exijo, portanto, a devolução do valor pago ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os nossos direitos. Cumprimentos.

Boa tarde Jorge, Agradecemos o seu contacto e informamos que recebemos a sua solicitação de cancelamento da encomenda 141847IEKXCTZRY (Adidas Samba OG, 79,93 €), efetuada em 05/09/2025. Confirmamos que iremos proceder ao reembolso integral do valor pago por transferência bancária. Para tal, solicitamos que nos envie, caso ainda não o tenha feito, o IBAN. Assim que recebermos os dados, a transferência será efetuada no prazo máximo de 5 dias úteis e enviaremos confirmação por email. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e agradecemos a sua compreensão. Com os melhores cumprimentos, Equipa Smooth Saturday Com os melhores cumprimentos, Equipa Smooth Saturday ✉️geral@smoothsaturday.com 🌐smoothsaturdayoficial.com 📞+351 912 351 635+351 912 352 172 Em dom., 14 de set. de 2025 às 14:15, escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Boa tarde. Relativamente ao cancelamento da encomenda 141847IEKXCTZRY (Adidas Samba OG, 79,93 €), efetuada em 05/09/2025, indico abaixo o IBAN para o qual deverá ser efectuado o reembolso: PT50 0010 0000 2120 9400 0013 1 Agradeço o envio de e-mail com a confirmação da transferência para o endereço mmrosa@sapo.pt Cumps Jorge Mendes