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Cancelamento de embarque

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. D.

Para: TAP-Air Portugal

06/02/2024

Cheguei atrasada ao voo por conta da revista, e acabei por perder . Desloquei ao balcão da TAP para obter mais informações, de como poderia ter um voo no mesmo dia. Mas como sabemos como é a TAP não resolveram nada , só faltava dizer desenrasca-te. Pois bem disseram que tinha que comprar outra, nisto perguntei se poderia comprar só de ida e se não havia nenhum problema depois com a da volta. Mas disseram que sim , mas sim , mas porque se não embarcamos ainda . Informação muito errada . Já que provavelmente não vai ser feito o reembolso, sei que tenho direito que me devolvam as passagens em milhas. Visto que nao vamos embarcar de Barcelona para Lisboa .


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