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Cancelamento de contrato

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Cancelamento

Reclamação

A. C.

Para: Interpass

06/05/2025

Exmos. Senhores, No passado dia 23 de abril de 2025, eu e o meu companheiro celebrámos um contrato com a Interpass – Clube Internacional de Férias, com o número de sócio 105919, sob os nomes Ana Sofia Martins da Costa e André da Silva Pereira. Entretanto, e após reflexão, decidimos exercer o direito de livre resolução, conforme previsto no artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, estando dentro do prazo legal de 14 dias. No entanto, enfrentamos dificuldades na comunicação e receio de entraves ou cobranças indevidas, algo que, segundo vários relatos de consumidores, tem sido recorrente neste tipo de contratos. Solicitamos o apoio da DECO para garantir: O cancelamento imediato e sem encargos do contrato; O bloqueio de qualquer tentativa de cobrança posterior; A confirmação formal da rescisão por parte da Interpass. Ficamos disponíveis para fornecer documentos e comprovativos, caso necessário. Obrigado pelo vosso apoio. Cumprimentos.


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