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Cancelamento de contrato

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: Medicare

14/08/2023

Boa noite , gostaria de uma ajuda pois sou cliente da empresa Medicare desde Janeiro de 2022 e a um ano me mudei para Caldas da Rainha , acontece que nessa cidade não tenho conseguido atendimento pois o serviço da Medicare aqui e muito escasso , não consigo atendimento em varias especialidades e toda vez que tento agendar sou orientado a marcar consulta a vários KM da minha residência e isto esta me causando muitos transtornos , inclusive a única Médica Pediatra que passei com meus filhos que atendia aqui pelo convenio já se descredenciou e não atende mais pela Medicare e de momento não tem mais nenhum Pediatra que atenda aqui na Cidade , entrei em contato via telefone com a empresa e fui informado que só poderia realizar o cancelamento quando estiver próximo de fazer a renovação em dezembro próximo e que não teria outra forma de fazer o cancelamento, deixei registrado a minha indignação e ainda tive que dizer por telefone que concordava em manter o contrato ate a data de renovação o que considerei uma forma de coação por parte da atendente, gostaria que fosse feito o cancelamento do contrato pois já realizei uma pesquisa de mercado e já encontrei outras operadoras que prestam o serviço aqui na minha cidade com muitas mais opções de clinica médicas.Fico no aguardo de uma solução e desde já fico gratoCarlos Silva


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