Venho por este meio solicitar, o apoio da Deco, no cancelamento do contrato com a MEDICARE. O contrato foi celebrado por telefone, em junho de 2023. Durante a chamada foi-me dito todos os benefícios do contrato, mas não me informaram a permanência contratual obrigatória de 1 ano. Tive acesso ao contrato posteriormente à sua aceitação.Logo após fiquei desempregada e liguei para solicitar o cancelamento do plano, eles se recusam a fazê-lo, alegando fidelidade de 1 ano. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a MEDICARE , e visto que como desempregada, não terei como arcar com esta despesa mensal do plano, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos. Informo que neste período de menos de 1 mês de adesão ao plano, não utilizei nenhum dos serviços da Medicare.Não posso ser obrigada a adquirir uma divida mensal durante 1 ano, sendo que acabei de fazer o contrato e estou desempregada.
