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CANCELAMENTO DE CONTRATO

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Interpass

09/04/2021

Venho por este meio pedir ajuda.Em dezembro de 2020 fiz um contrato com a Interpass .Entretanto ficamos desempregados derivada a situação pademica que o país atravessa .Nunca até hoje paguei nada a Interpass porque comuniquei que queria rescindir uma vez que me encontro desempregada e não tenho capacidade de faze lo.Ameaçam constantemente com processos judiciais. SENDO QUE NO ATO DA ASSINATURA FOI INFORMADO QUE PODERIAMOS EFETUAR O CANCELAMENTO A QUALQUER MOMENTO. E POR ESSE MOTIVO NÓS ASSINAMOS. Entretanto anulei o débito direto .Hoje recebi mais uma chamada a dizer para efetuar o pagamento e uma mensagem a ameaçar-me. O que fazer? Nunca paguei nada a Interpass e eles não deixam rescindir o contrato. Ja enviei email e ja falei com imensas pessoas explicando a situação e pedindo o cancelamento. Eles continuam ligando e mandando mensagens nos ameaçando!

Mensagens (3)

Interpass

Para: A. C.

13/04/2021

Exmos SrsContrato nº 163646Titulares: DHONNY HOBERTH DE BARROS BULHOES e BARBARA FERRUGINI ARAÚJONa sequência da vossa comunicação venho por esta via informar que a Cif Sa considerou proceder excecionalmente á anulação do Contrato em assunto , sem ónus nem encargos.Para o efeito deve o consumidor assinar e devolver a nota de credito em anexo que corresponde ao valor que não liquidou referente ao supramencionado.Após a boa receção da nota de credito devidamente assinada enviaremos a carta de confirmação da anulação do Contrato em apreço.Atentamente,[cid:image003.png@01D73063.7E7855B0]Alice OliveiraCoord. de Pós Venda e Apoio ao SócioINTERPASS CLUBEAv. Elias Garcia, 45 C1049-078 LisboaGeral: 210 340 000Fax: 210 340 500Email: aoliveira@interpass.ptWeb: www.interpass.pt

Interpass

Para: A. C.

13/04/2021

Olá boa tarde,Por qual meio devo enviar o documento assinado? E para que serve essa nota de credito sendo que nao efetuamos o pagamento de nada ate agora na Interpass?Att,Obter o Outlook para Android

Interpass

Para: A. C.

13/04/2021

Cara Sra BARBARA FERRUGINI ARAÚJOContrato nº 163646Grata pelo mail.O documento pode enviar para o meu mail,O Contrato foi celebrado e faturado , pelo que a NC corresponde á anulação da faturação do mesmo perante a autoridade tributaria.Atentamente,[cid:image004.png@01D73065.204BFD00]Alice OliveiraCoord. de Pós Venda e Apoio ao SócioINTERPASS CLUBEAv. Elias Garcia, 45 C1049-078 LisboaGeral: 210 340 000Fax: 210 340 500Email: aoliveira@interpass.ptWeb: www.interpass.ptDe: Baby Ferrugini [mailto:baby_ferrugini@hotmail.com]Enviada: terça-feira, 13 de abril de 2021 12:58Para: Alice Oliveira Assunto: Re: 163646 - CANCELAMENTO DE CONTRATO - (CPTPT01246496-46)Olá boa tarde,Por qual meio devo enviar o documento assinado? E para que serve essa nota de credito sendo que nao efetuamos o pagamento de nada ate agora na Interpass?Att,Obter o Outlook para Android


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