Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare, cartão nº 021484690.
No dia 16-06-2023 fui contactada via telefone para aderir ao plano de saude platinium mais.
Uma vez que durante este ano não usufrui de qualquer benefício deste plano e não tendo possibilidade de continuar com esta despesa mensal entrei em contacto a solicitar o cancelamente.
Recusaram se a cancelar o contrato.
Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.
Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.
Cumprimentos.
