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Cancelamento de contrato com a Medicare

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. A.

Para: Medicare

31/01/2024

Fui contactada em 2020 via telefone em nome da Medicare para aderir a um seguro de saúde , com muitas promessas e poucas explicações . Não me informaram que o contrato era automaticamente renovável, o que faz logo com que a chamada e as condições não sejam legais. Quando liguei para lá para cancelar o contrato, que eu nunca assinei disseram-me então finalmente que eu era obrigada a pagar e que só em janeiro é que podia pedir para não renovar. Ora eu acho que o que fazem as pessoas é um jogo sujo e não sei até que ponto é legal coagirem as pessoas a efetuar um pagamento de um contrato que não foi legalizado por escrito. Enquanto não me mostrarem o contrato assinado não pago nada.

Mensagens (1)

Medicare

Para: R. A.

01/02/2024

Exmo.(a) Sr.(a) Rute Almeida,Somos pelo presente acusar a receção à sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção.Solicitamos o envio do seu número de contrato e contribuinte por forma a identificar o seu contrato.Estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.Sem mais assunto de momento subscrevemo-nos com elevada consideraçãoAtenção: Este email foi originado de fora da organização. Não clique em links ou abra anexos, a menos que reconheça o remetente e saiba que o conteúdo é seguro.


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