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Cancelamento de conta

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. M.

Para: UNICRE

07/04/2024

Esta semana fui parada por um comercial da marca que me convenceu no meio de tanta conversa a abrir conta unibanco ,foi tudo muito rapido e no fim eu percebi que nao queria ter aberto conta nenhuma.Foram tiradas fotos ao meu cartao de cidadao sem a minha permissão.Tentei entrar em contacto para cancelar mas dizem que ja foi aprovado e que para cancelar teria de enviar um email,ja enviei varios emails ,nenhum obtive resposta .Quero resolver isto o mais rapido possivel pois nao quero que o cartao seja enviado e muito menos que procedam com os parâmetros normais de abertura de conta.Nao percebo como nao conseguem resolver as coisas pelo telefone e somente atraves de emails que nem sao respondidos...


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