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Cancelamento de Assinatura

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Assinatura

Reclamação

R. A.

Para: DECO Proteste

03/12/2024

Exmos. Senhores, Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado nos vossos serviços. Sempre que tento contactar-vos, e já estou na 3ª vez, o vosso suporte demora em média 35 minutos para atender a chamada! O utente não tem, na maioria das vezes, 35 minutos para despender do seu tempo para aguardar que a sua chamada seja atendida. Estou neste preciso momento, há 26 minutos a aguardar que um dos vossos assistentes me atenda o telefone, para conseguir cancelar a minha subscrição convosco. De que me serve uma subscrição, em que pago 16,74€ para não ver satisfeitos os meus pedidos e serviços? Agradeço o vosso contacto urgente para poder cancelar a minha subscrição. Cumprimentos. R.A. 03/12/2024


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