cancelamento da inscrição

Bom dia,Venho por este meio solicitar a vossa ajuda na seguinte situação:Em Dezembro do ano de 2014 foi solicitado no balcão do ginásio holmes place em braga o cancelamento da minha inscrição devido a problemas de saúde, nomeadamente uma cirurgia, que me impedia de frequentar o referido ginásio, Foi me dito no momento que estava tratado e nada mais seria precisava fazer. Por minha surpresa e surpresa essa desagradável quando começo a receber telefonemas que tinhas um valor em dívida pendente, logo de imediato foi dãoo por mim que já tinha solicitado o cancelamento e como tal não procederia ao seu pagamento. Pelo que entendi a referida empresa alega que teria de ter feito o pedido por escrito mas a mim nada me foi pedido no momento que procedi ao cancelamento ao balcão. Não fui informada da situação e depois começo a ser incomodada com telefonemas desagradaveis a pedir o pagamento dos valores em divida. Considero que fui mal informada e não tenho qualquer culpa pelo sucedido, e como tal solicito a vossa ajuda na resolução da situação.Obrigada pela atenção.

N° Processo 102608403-36N° Sócio 2988271-89Caro(a) subscritor(a),Demodo a formalizar a alteração dos dados bancários, agradecemos que preencha o impresso de Autorização de Pagamento que segue em baixo, devolvendo-o por esta mesma via. Caso prefira, poderá enviar por correio para Remessa Livre 9952, 1911-753 Lisboa (não necessita de selo). Em caso de dúvida, por favor, contacte-nos através do número de telefone 21 121 56 99.Com os melhores cumprimentos da DECO PROTESTE.Ana Filipa PachecoWWW.DECO.PROTESTE.PTA sua opinião sobre a qualidade dos nossos serviços é importante. Se pretender participar num pequeno questionário, por favor siga este link.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Banco __________________________________________2988271-89NIB ________Nome do Titular ______________Assinatura ____________________________________________________ Data________________-----Mensagem original-----