Exmos. Senhores,
No dia 1/08/2024 realizei duas encomendas na AboutYou com uma promoção de 60%. A primeira encomenda de número aypt-685-288103552 e valor de 69,04€, e uma segunda encomenda no valor de 83,08€ e número de pedido aypt-685-288084528. Contudo, horas mais tarde a empresa cancelou as duas encomendas e argumentou etiquetagem de preços incorreta.
Após vários emails com a empresa e tentando chegar a uma solução de meio termo para ambas as partes, propus um cupão de 50% de desconto não acumulável a outras promoções, porém não obtive qualquer resposta.
Vi aqui na plataforma de reclamações situações em que a AboutYou ofereceu vouchers para compensar pelo erro deles.
Face ao exposto, gostaria de ver a minha situação resolvida o quanto antes.
Cumprimentos.
M.S.
