back

Cancelamento da encomenda e reembolso

Em curso Pública

Problema identificado:

Desistência da compra

Reclamação

M. C.

Para: Intex Iberica

30/06/2026

Bom dia, Efetuei compra online na intex de aspirador de piscina, encomenda com referência 1101042 no valor de 75.90 euros. Até então não foi enviada. Deste modo, pretendo o cancelamento e respectivo reembolso. Entrei em contacto pelos vossos canais e não obtive resposta, nomeadamente a nível de whatsaap, instagram e facebook. Tentei cancelar a encomenda no vosso site e dá erro, e de momento nem ao vosso site consigo aceder porque diz que está indisponível. Há uma montanha de reclamações de clientes que não recebem os produtos apesar da intex referir que envia os artigos. Por favor, cancelem a encomenda, paguei por mbway. Estou desesperada. Obrigada.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.