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CANCELAMENTO CONTRATO

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. M.

Para: Medicare

21/03/2024

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 50100227883.No dia 17 de Janeiro de 2024 fui contactado via telefone para aderir a Medicare.verifiquei que a medicare não tem parceria com as clinicas no meu concelho e não consigo usufruir do contrato , entrei em contato com a medicare para pedir o cancelamento do mesmo pois nao faz sentido estar a pagar um seguro no qual não posso usufruir dele nao me beneficiava em nada e disseram que não é possivel cancelar que vai estar ativo ate ao mês de Janeiro de 2025, mesmo eu estando descontente e não querer este plano.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.


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