Entrei em contacto com a Medicare por telefone e tb por email, varias vezes para tentar cancelar o contrato que foi feito telefonicamente- plano Platinium (nº 45100202004) Solicitei o cancelamento pois não tenho usufruído deste plano de saúde. Não obtive resposta ao ultimo email onde solicitei a cópia do contrato por mim assinado, a medicare continua a fazer os levantamentos da mensalidade.Assim, reitero que por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação do mesmo, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.
