Cancelamento Contrato Justa Causa

Boa noite, no dia 23 de maio dirigi-me á loja meo de Setúbal para fazer uma alteração do titular devido a um motivo muito urgente, foi assinado por mim e pela minha esposa, com toda a documentação apresentada. Passado 1 mês a fatura continua em meu nome, ligo para a linha e foi-me dito que não havia sido feita qualquer alteração ao contrato e que precisavam de provas para confirmar e que realmente era motivo para cancelamento do contrato. Dirigi-me á loja novamente para confirmar o que se tinha passado com o contrato e ao que parece ficou esquecido na gaveta. pedi o documento, que segue em anexo nesta mensagem. Devido a esta falha, houve um transtorno, perda de tempo e dinheiro para resolver uma situação demasiado simples para surgirem falhas. Perdi por completo a confiança na operadora e nos colaboradores. Pretendo Rescindir e mudar para uma operadora que trate os Clientes com seriedade.

Caro João Escumalha, Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo. MEO www.meo.pt Por favor, não responda a este email. A sua resposta não será lida nem encaminhada AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado