No dia 7/7/2022 pelas 22:21 (imagens em anexo) recebemos uma mensagem escrita no telefone +351966359119, respeitante à reserva TWVAWT, dos passageiros David Ferreira, Matilde Ferreira, Margarida Ferreira e Rosa Silva, informando que o voo TP842 Lis- FCO do dia seguinte(8/7/2022), das 15:30 havia sido cancelado e remarcado (sem a nossa solicitação ou consentimento) via Barcelona para o dia 9/7/2022 pelas 11:20 o que iria impedir a nossa chegada a tempo do cruzeiro marcado. Após tentativas no site conseguimos alterar essa remarcação para o voo TP838 Lis-FCO no dia 8/7/2022 às 20:10, 4 horas e 40 minutos depois do previsto inicialmente, o que nos fez ficar à espera no aeroporto de Lisboa depois de aterrarmos do voo do Funchal (primeiro trajecto dessa viagem), perder o valor do transfer já pago do aeroporto para o hotel em Roma, e esperar e ter que pagar um taxi para chegarmos com as duas crianças já de madrugada ao hotel.
