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Cancelamento assinatura Deco/revista

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. G.

Para: DECO Proteste

30/03/2018

Já contacto 2x ao telefone para cancelar minha assinatura, e agora através do site. Será necessário termos que pedir o livro de reclamações para que a minha assinatura seja cancelada conforme pedi? Aguardo um contato efetivo para esse Cancelamento!

Mensagens (3)

DECO Proteste

Para: J. G.

03/04/2018

N° Processo: 104304039-44Caro(a) Consumidor(a),Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218410801 (9:00-13:00/14:00-18:00).Agradecemos o seu voto de confiança.DECO PROTESTEA sua opinião sobre a qualidade dos nossos serviços é importante. Se pretender participar num pequeno questionário, clique no link abaixo::na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq%2b6NL6Q0SkG8u3b6ZYW5owe5W8cb5ktA4FwYN969NpiKg%3d%3durlimport=1questlist=SESSIONIDSESSIONID=9110949WWW.DECO.PROTESTE.PT

J. G.

Para: DECO Proteste

03/04/2018

Entretanto, por que, ainda hoje, foi debitado o valor de 6,95 euros, da minha conta bancaria, por parte dos senhores, como diz a resposta da Deco, o assunto já foi tratado? Não o autorizo nenhum débito desde estão, isto é inaceitável. Pedi cancelamento em fevereiro, março e ainda hoje vejo me deparo com esse débito. Só quero uma garantia, número de atendimento, registro de cancelamento e que mais nenhum débito sairá da minha conta. Aguardo confirmação por parte dos senhores para poder tomar as providências de acordo.

DECO Proteste

Para: J. G.

09/04/2018

N° Processo: 104317459-25Caro Consumidor,Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218410801 (9:00-13:00/14:00-18:00).Agradecemos o seu voto de confiança.DECO PROTESTEWWW.DECO.PROTESTE.PT-----Mensagem original-----


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